平素より109シネマズプレミアム新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

5月18日（土）の下記上映回において、上映中に一定時間、シアター内で大きな騒音が発生し、映画ご鑑賞の妨げとなってしまう事象が発生いたしました。

・シアター２「Ryuichi Sakamoto: CODA」19:10の回
・シアター３「Ryuichi Sakamoto ｜ Opus[Dolby Atmos]」19:20の回

こちらは、階下の店舗利用者の方が誤って排煙口のスイッチを押下されたことにより、安全のために排煙機器が作動したことが原因となっており、その結果シアター内にも大きな騒音が発生してしまいました。

ご鑑賞のお客様へは大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当の上映回ご鑑賞のお客様へお伝えしたいことがございます。
大変恐れ入りますが、下記電話番号へのご連絡をお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
109シネマズプレミアム新宿
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