平素より109シネマズ富谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2月13日（土）に発生した地震の影響による設備安全確認のため、営業を中止いたしておりました期間のチケットをお持ちのお客様は下記払い戻し方法をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【対象】
2021年2月14日（日）～2月16日（火）上映分の座席指定券をお持ちのお客様

【劇場窓口/自動券売機にて現金でご購入頂いたお客様】
大変お手数ではございますが、チケットの半券をお持ちいただき、営業再開後にチケットカウンターまでお越しくださいませ。ご鑑賞料金を返金させて頂きます。
近日中にお越しいただけない場合、下記お問い合わせフォームよりご利用の劇場・チケット情報を記載の上、ご連絡くださいませ。
https://109cinemas.net/contact/

【オンラインチケット購入/自動券売機にてクレジットカードでご購入頂いたお客様】
弊社側にてクレジットカード又は楽天ペイでご精算分の取消し手続きを順次行います。
対応のタイミングによっては一度引き落としされる場合もございますが、次月にマイナス処理されますので、ご了承くださいませ。
ご来場の必要はございません。

【6ポイント無料券・株主ポイント利用にてご購入頂いたお客様】
弊社側にて順次ポイント利用の取消し手続きを行います。
ご来場の必要はございません。

【各種招待券・前売券（前売券、ムビチケ、シネマチケット等）にてご購入頂いたお客様】
https://109cinemas.net/contact/
上記お問い合わせフォームよりご利用の劇場・チケット情報を記載の上、ご連絡くださいませ。確認後追ってご連絡させて頂きます。