109シネマズ ニュース

109CINEMAS NEWS

8月15日(木)休館に伴う払い戻しについて

平素より109シネマズHAT神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

大型台風10号の接近に伴い、安全確保のために8月15日(木)は終日休館とし、全ての上映回を休止とさせていただきました。
当該回のチケットをお持ちのお客様は下記払い戻し方法をご確認くださいますよう、お願い致します。

【劇場窓口/自動券売機にて現金でご購入頂いたお客様】
大変お手数ではございますが、ご購入頂いたチケットをお持ちの上、8/16(金)以降にチケットカウンターまでお越しくださいませ。ご鑑賞料金を返金させて頂きます。
近日中にお越し頂けない場合、下記お問い合わせフォームよりご利用の劇場・チケット情報を記載の上、ご連絡くださいませ。
https://109cinemas.net/contact/

【オンラインチケット購入/自動券売機にてクレジットカードでご購入頂いたお客様】
弊社側にてクレジットカード又は楽天IDでご精算分の取消し手続きを順次行います。
対応のタイミングによっては一度引き落としされる場合もございますが、次月にマイナス処理されますので、ご了承くださいませ。
ご来場の必要はございません。


【6ポイント無料券・株主ポイント利用にてご購入頂いたお客様】
 弊社側にて順次ポイント利用の取消し手続きを行います。
ご来場の必要はございません。


【各種招待券・前売券(前売券、ムビチケ、シネマチケット等)にてご購入頂いたお客様】

https://109cinemas.net/contact/
上記お問い合わせフォームよりご利用の劇場・チケット情報を記載の上、ご連絡くださいませ。確認後追ってご連絡させて頂きます。


【本件に関するお問い合わせ先】
109シネマズHAT神戸
TEL:0570-011-109
※全てナビダイヤルとなります。[4]を選択してオペレーターにお繋ぎ下さい。

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