109シネマズ ニュース

109CINEMAS NEWS

8月19日(日)停電による上映中止のお知らせと払い戻しについて

8月19日17:55頃に発生致しました停電の影響により上映を中止し、ご来場頂きましたお客様にはご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

該当回のチケットの払い戻しにつきましては、ご購入方法により手続きが異なります。下記案内をご確認くださいませ。


【劇場窓口/自動券売機にて現金でご購入頂いたお客様】
大変お手数ではございますが、チケットの半券をお持ちいただき、チケットカウンターまでお越しくださいませ。ご鑑賞料金を返金させて頂きます。


【オンラインチケット購入/自動券売機にてクレジットカードでご購入頂いたお客様】
弊社側にてクレジットカード又は楽天IDでご精算分の取消し手続きを順次行います。
対応のタイミングによっては一度引き落としされる場合もございますが、次月にマイナス処理されますので、ご了承くださいませ。
ご来場の必要はございません。


【6ポイント無料券・株主ポイント利用にてご購入頂いたお客様】
 弊社側にて順次ポイント利用の取消し手続きを行います。
ご来場の必要はございません。


【各種招待券・前売券(前売券、ムビチケ、シネマチケット等)にてご購入頂いたお客様】
 https://109cinemas.net/contact/theatre/
座席指定券の半券をご準備頂き、上記お問い合わせフォームまでご連絡先を明記の上、お問い合わせくださいませ。確認後追ってご連絡させて頂きます。


【本件に関するお問い合わせ先】
109シネマズ明和
TEL:0570-055-109
※ナビダイヤルとなります。[4]を選択してオペレーターにお繋ぎ下さい。
受付時間9:00~22:00

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