109ｼﾈﾏｽﾞ

よくある質問

◆機種変更時
Q.機種変更をした場合
A.変更後の携帯電話でｱﾌﾟﾘをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしてください｡ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ後にｱﾌﾟﾘを起動し､登録済の会員番号とﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力するとご利用いただけます｡
※ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞURLがわからない場合､109ｼﾈﾏｽﾞｹｰﾀｲｻｲﾄからﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできます

Q.会員登録済なのに､ﾛｸﾞｲﾝすると｢認証に失敗しました｣と表示される
A.次の原因が考えられます｡
･電波状態がよくない場所でﾛｸﾞｲﾝされた場合は､電波状態のよいところで再度お試しください
･ｱﾌﾟﾘから会員登録を行った後､お近くの109ｼﾈﾏｽﾞﾁｹｯﾄｶｳﾝﾀｰで本登録を行わず14日以上経過した場合は､再度ｱﾌﾟﾘで会員登録を行い､14日以内にお近くの109ｼﾈﾏｽﾞﾁｹｯﾄｶｳﾝﾀｰで本登録を行ってください
･他の携帯電話のｱﾌﾟﾘから退会した場合は､再度ｱﾌﾟﾘで会員登録を行い､14日以内にお近くの109ｼﾈﾏｽﾞﾁｹｯﾄｶｳﾝﾀｰで本登録を行ってください
※ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力するときには､英字や数字の文字入力ﾓｰﾄﾞにもご注意ください
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